Política de privacidad

Aquí contamos qué datos manejamos en Cuenta Flujo TV y qué hacemos con ellos.

Qué datos nos llegan

• Cuando compras en la página: tu correo, tu celular con el código de país, tu país, el tipo de compra y tu nombre completo (cuenta o panel nuevo) o tu usuario (renovación), además del producto y el número de orden de PayPal.
• Lo que nos escribes por WhatsApp para activar tu cuenta o pedir soporte: tu número, tu equipo y lo que nos cuentes.
• De PayPal recibimos la confirmación del pago, el monto y el correo de tu cuenta PayPal. No recibimos ni guardamos números de tarjeta.
• Si activamos estadísticas (por ejemplo Google Analytics), datos anónimos de visita: páginas vistas, país y tipo de equipo.

Quién más los ve

• PayPal procesa el pago en su propia ventana, con su política de privacidad.
• Al confirmarse el pago, nuestro servidor nos manda un correo de aviso con los datos del formulario para poder activar tu compra. Ese correo y el registro de ventas solo los ve el vendedor.
• WhatsApp, cuando nos escribes por ahí.

Para qué los usamos

Para activar y renovar tu cuenta, contactarte si hay un problema con tu pedido, ayudarte si algo falla y saber qué partes del sitio sirven. No vendemos ni prestamos tus datos a nadie.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de un pago que no se completa se borran solos a los 7 días. Los de las compras se guardan mientras haga falta para atenderte y por las obligaciones contables.

Qué puedes pedirnos

Que corrijamos o borremos tus datos de contacto. Escríbenos por soporte de WhatsApp al +593 96 836 7292.